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Modalités et conditions générales des offres spéciales
Tout bonus mentionné dans un email ne sera accordé qu'au joueur qui a initialement reçu ledit email, s'il n'a aucun retrait en attente. Certains de Nos bonus sont accordés automatiquement, tandis que d'autres doivent être demandés. Si vous n'avez pas reçu votre bonus automatiquement après avoir effectué un dépôt, veuillez communiquer avec Nous
- en cliquant sur l'icône « Assistance en ligne », dans le lobby du casino.
- Si aucun représentant ne peut vous répondre, veuillez Nous faire parvenir un email, à :
support.fr@ambercoastcasino.com tout en prenant soin d'indiquer votre nom d'utilisateur ainsi que le code de l'offre (s'il y a lieu) dans le champ « Objet ». Vous trouverez ce code au bas du email vous informant de l'offre.
Les joueurs qui ont des retraits en attente ne sont pas admissibles aux bonus. Si vous souhaitez recevoir un bonus, veuillez annuler votre demande de retrait, dans la Caisse, ou cliquez sur l'icône « Assistance en ligne », dans le lobby.
Modalités et conditions générales des bonus sur dépôt
Pour ce qui est des €/$, afin de favoriser l'équité des jeux, vous devez miser au moins onze (11) fois le montant de votre bonus et votre dépôt avant de pouvoir retirer vos gains.
Pour ce qui est des £, afin de favoriser l'équité des jeux, vous devez miser au moins vingt (20) fois le montant de votre bonus et votre dépôt avant de pouvoir retirer vos gains.
Les montants misés lors de parties de Blackjack (tous les jeux, y compris le Pontoon), Roulette (tous les jeux), Baccara (tous les jeux), Craps ou SicBo (tous les jeux), As et Figures (tous les jeux), Valets ou mieux (tous les jeux) et Casino War ne permettent pas aux joueurs de remplir leur obligation, pour ce qui est d'atteindre la mise minimale requise.
Veuillez noter que les joueurs qui déposent des euros (€) à partir du Canada doivent miser au moins trente-cinq (35) fois la valeur de leur dépôt et de leur bonus avant de pouvoir effectuer un retrait.
Les montants misés lors de parties de Blackjack (tous les jeux, y compris le Pontoon), Roulette (tous les jeux), Baccara (tous les jeux), Craps ou SicBo (tous les jeux), Poker vidéo (tous les jeux) et Casino War ne permettent pas aux joueurs qui misent en euros (€) à partir du Canada de remplir leur obligation, pour ce qui est d'atteindre la mise minimale requise.
Veuillez noter que les joueurs qui déposent des livres sterling (£) à partir d'un pays/territoire autre que le Royaume-Uni doivent miser au moins trente-cinq (35) fois la valeur de leur dépôt et de leur bonus avant de pouvoir effectuer un retrait.
Les montants misés lors de parties de Blackjack (tous les jeux, y compris le Pontoon), Roulette (tous les jeux), Baccara (tous les jeux), Craps ou SicBo (tous les jeux), Poker vidéo (tous les jeux) et Casino War ne permettent pas aux joueurs qui misent en livres sterling (£) à partir d'un pays/territoire autre que le Royaume-Uni de remplir leur obligation, pour ce qui est d'atteindre la mise minimale requise.
Si vos transactions sont annulées ou refusées par un service de paiement, le casino se réserve le droit de refuser ou de retenir un bonus.
Si vous retirez des fonds avant d'avoir atteint la mise minimale requise, votre bonus et vos gains seront annulés.
À moins d'indication contraire, toutes nos offres spéciales débutent à compter du moment où un joueur reçoit le email l'informant d'une offre (selon nos dossiers) et se terminent à 23 h 59 (heure du casino) le dernier jour de l'offre, tel qu'énoncé dans le email promotionnel. Vous ne pouvez pas retirer votre dépôt initial avant d'avoir miser le montant qui correspond à la mise minimale requise. Si vous retirez des fonds avant d'avoir atteint la mise minimale requise, votre bonus et vos gains seront annulés. Vous ne pourrez alors retirer que votre dépôt initial (à condition de ne pas avoir jouer du tout sur le casino) ou votre solde initial moins le montant du bonus utilisé.
Modalités et conditions additionnelles des bonus en argent
Pour être admissible à un bonus en argent, le joueur :
- Ne doit pas avoir de retrait en attente.
- Doit avoir atteint la mise minimale requise pour tous ses bonus précédents.
- Ne doit pas avoir plus de 20 % de son dépôt mensuel total dans son compte.
Modalités et conditions additionnelles des bonus sur les pertes
Pour être admissible à un bonus sur les pertes, le joueur :
- Ne doit pas avoir de retrait en attente.
- Ne doit avoir aucuns fonds dans son compte.
Modalités et conditions additionnelles des bonus de bienvenue
Cette offre s'adresse aux nouveaux clients qui ouvrent un compte **ARGENT** durant la période promotionnelle. Les joueurs qui possèdent déjà un compte **ARGENT** dans notre casino ne peuvent pas participer.
La mise minimale requise pour ce qui est du bonus de bienvenue est de quatre-vingt-dix-neuf (99) fois le montant du bonus (par ex. : 30 x 99 = 2 970 $).
Seuls les montants misés dans les machines à sous s'accumulent pour vous permettre d'obtenir le minimum requis donnant droit au bonus de bienvenue.
FPour des raisons de sécurité (vérification de l'âge) vous devez effectuer un premier dépôt approuvé d'au moins 50 €/£/$ avant de pouvoir retirer vos gains.
Toutes les autres conditions du casino s'appliquent.
Veuillez noter que les joueurs qui effectuent un retrait pour la première fois après avoir reçu un bonus de bienvenue devront respecter les conditions relatives aux dépôts de bienvenue.
En raison des règlements des sociétés de carte de crédit, nous ne pouvons pas vous faire parvenir de fonds par l'intermédiaire de vos cartes de crédit. Les montants retirés vous seront versés par l'intermédiaire d'un transfert bancaire, d'une traite bancaire ou de l'une de nos autres méthodes de paiement mentionnés permettant les retraits.
En raison de la configuration du logiciel du casino, si un joueur a un petit montant (moins de 5,00 €/£/$ ) dans son compte après avoir reçu un bonus, cela crée un léger problème. En effet, le prochain dépôt sera peut-être considéré comme un bonus, jusqu'à concurrence du montant du bonus précédent. Si cela produit, lorsqu'il demande un retrait, le joueur remarquera peut-être que ces fonds ne figurent pas au montant total du retrait demandé. Cependant, ils seront crédités manuellement. Il n'a qu'à les demander à l'un de nos représentants en ligne ou du Service client.
Après avoir reçu un bonus, le joueur doit d'abord miser les fonds qu'il a déposés dans son compte casino. Ensuite, il peut miser le bonus offert par le casino.
Le Casino Amber Coast considère le jeu comme un divertissement pour adultes responsables. Si vous le souhaitez, vous pouvez instaurer une limite de dépôt mensuelle. Pour obtenir de plus amples renseignements à ce sujet, veuillez communiquer avec nous à support.fr@ambercoastcasino.com
Politique de retrait
Le montant qu'un joueur peut retirer de son compte casino est ILLIMITÉ.
Cependant, il ne peut pas retirer plus de 9 000 $ par transaction (ou le montant équivalent en LIVRE STERLING ou en EURO). Tout montant supérieur à 9 000 $ sera payé par versements, jusqu'à ce que le moment total soit retiré de votre compte.
Vous n'avez pas besoin de retirer vos gains à la fin de chaque session. Le serveur sécurisé de notre casino enregistre le solde de votre compte chaque fois que vous fermez une session. Lorsque vous ouvrez une session, vous pouvez consulter votre solde. Au moment d'effectuer un retrait, il est possible que vous deviez fournir des documents visant à prouver votre identité, tels qu'une copie de carte de crédit, de facture de services publics ou de votre permis de conduire. Nous demandons ces preuves d'identité afin de protéger nos joueurs contre la fraude et le vol.
Pour obtenir des renseignements additionnels, veuillez cliquer ici.
Renseignements importants
Seuls les personnes âgées de 18 ans et plus peuvent placer une mise aux jeux de paris. Le Casino Amber Coast prend très au sérieux sa responsabilité d'assurer le respect de ce règlement.
Le Casino Amber Coast se réserve le droit de modifier les modalités et conditions en tout temps durant la période où un bonus est offert. Le casino se réserve le droit d'examiner les dossiers et journaux de transactions, à l'occasion, et ce, quelle que soit la raison. À la suite de cet examen, s'il s'avère qu'un joueur participe à des stratégies que le casino, à sa seule discrétion, considère abusives, le casino se réserve le droit d'empêcher ce joueur de bénéficier d'une offre spéciale.
De plus, à la suite de cet examen, s'il s'avère que les pratiques d'un joueur sont considérées abusives quant à une offre spéciale, la direction du Casino Amber Coast se réserve le droit de prendre les mesures suivantes, à sa seule discrétion, contre ce joueur :
- Tous les gains contenus dans les comptes du joueur abusif et tous ses retraits seront annulés.
- Les comptes du joueur responsable de l'abus pourront être fermés immédiatement.
- Si nous déterminons que les pratiques d'un joueur s'avèrent abusives quant à une offre spéciale, nous pouvons décider de ne plus lui faire parvenir d'offres promotionnelles de notre casino.
- En cas de litige, toutes les décisions du casino seront finales.
En raison de graves abus liés aux offres promotionnelles, les joueurs des pays suivants ne peuvent pas participer à nos offres et recevoir nos bonus : Antigua-et-Barbuda, Chypre, Estonie, Israël, Philippines, Chine et États-Unis.
L'offre promotionnelle que vous avez reçue par email ne peut être associée à aucune autre offre du Casino Amber Coast (à moins d'indication contraire).
Le Casino Amber Coast se réserve le droit de modifier les modalités et conditions de cette offre en tout temps. Il vous incombe de consulter le site Web régulièrement, pour être au courant des changements et des nouvelles.
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