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FAQ
入金
引き出し
コンプ ポイント
入金するには、Amber Coast カジノソフトウェアをダウンロードする必要があります。 Amber Coast カジノをダウンロードおよびインストールするための完全な詳細手順は、開始セクションでご覧ください。 その後、有料アカウントを開く必要があります。 有料アカウント用のユーザー名とパスワードを受取った後に、Amber Coast カジノのアカウントに入金する準備ができました。 Amber Coast カジノのプログラムを開始し、“有料" オプションを選びます。 有料アカウントのユーザー名とパスワードをログイン ウィンドウに入力します。
ロビーの “キャッシャー” を選び、希望する入金方法を選びます。 Amber Coast カジノは以下の多くの支払い方法を提供します: NETeller、Citadel、Moneybookers、FirePay、Click2Pay、EcoCard、PaysafeCards、UseMyBank、Credit Card、Maestro/Switch と Solo、銀行手形、電信送金、即時電信送金 お気に入りの支払い方法のタブをクリックします。 一部の詳細情報を入力するように要請されます。 (例: クレジットカード番号、Neteller アカウント番号...)。 入金額を選び、入金をクリックして数秒待ちます。 これで完了です。 アカウントに入金されました! プレーを開始してビッグに勝ちましょう !
Amber Coast カジノは以下の支払い方法を受け付けます: NETeller、Citadel、Moneybookers、FirePay、Click2Pay、EcoCard、PaysafeCards、UseMyBank、Credit Card、Maestro/Switch と Solo、銀行手形、電信送金、即時電信送金。これらの Amber Coast カジノでの入金は簡単で迅速です。 以下の支払方法は例外です。
銀行手形 - 10-21 日
電信送金 - 最高 5 日
即時電信送金 - 最高 1 時間(電信送金の受領から)
Amber Coast カジノでは特別入金方法ボーナスを含む多くの特別ボーナスとプロモーションを提供しています。 このオファーに関する詳細情報は、弊社のプロモーション ページをご訪問になるか、年中無休の親切なスタッフにご連絡ください。
各入金方法に対して以下の制限が適用されます: クレジットカード :
1 度に行える最低入金額
1 度に行える最高入金額はクレジットカードのタイプにより異なります。 NETeller:
1 度に行える最低入金額
最高限度無し(一部のプレーヤーに対してはアカウントの限度が適用されます)。
大変安全です。 弊社はすべての個人情報とデータを100％ 保護するために 128 ビット暗号化と最新のファイヤーウォールを伴う高度なセキュリティー SSL サーバーなどの現在使用可能な最も安全な方針を使っています。 実のところ Amber Coast カジノでのクレジットカードの使用はお近くのデパートでのクレジットカードの使用よりもずっと安全です。 またこのサイトは Verisign により保護されています。 詳細情報はセキュリティーのセクションでご覧ください。
Amber Coast アカウントから現金を引出すには: 1。 ロビーの「キャッシャー」ボタンをクリックしてください。
2. "Withdraw(引き出し)" をクリックします。
3. キャッシャーで引き出しのオプションから 1 つを選びます。
4. 必須情報を入力してください。 引き出しの要請を提出すると、その状況が ”waiting(保留中)” と表示され、要請が Amber Coast カジノにより処理中であることを示します。 すべての引き出し要請は要請日の翌日から (4) 営業日数以内に処理されます。 しかし、カジノは安全確認のために必要な書類をすべて受取るまでは /,000 ドルを超える引き出しを差し止める権利を持つことにご留意ください。確認が完了すると、引き出しが処理されます。 この間、お客様は引き出しの要請をキャンセルし、資金を Amber Coast カジノのアカウントに戻すことができます。 引き出し要請をキャンセルすることにより、お客様のアカウントに資金が戻り、新たな入金をせずにプレーすることができます。- 注意:
VIP プレーヤーの場合引き出し処理にかかる期間は異なります。 - 注意:
プレーヤーがカジノで引き出せる金額に制限はありません。 しかし、1 回の最高引き出し金額は $9,000 (または英国ポンドやユーロで同額)です。 $9,000 を超える金額は全額に到達するまで規約に基づいて支払われます。
引き出しのリクエストの状況はキャッシャーに入り “取引の履歴” 画面を選んでいつでも確認することができます。 この画面の状況の欄では各取引の正確な期間が表示されます。
| 処理 | 配達 | 合計時間 Time | Neteller | 1 日 | 1 日 | 2 日 | Firepay | 1 日 | 1 日 | 2 日 | Moneybookers | 1 日 | 1 日 | 2 日 | Click2Pay | 1 日 | 2 日 | 3 日 | Ecocard | 1 日 | 2 日 | 3 日 |
* 35 ?/$ の手数料がかかります
** 最低引き出し額は 500 ?/£/$ です* 35 ?/$ の手数料がかかります
* 5 ?/$ の手数料がかかります
** 最低引き出し額は 500 ?/$ です(一部の銀行では
追加の手数料がかかります)
引き出しを要請すると、弊社の金融部により処理が行われます。 “引き出し” セクションの “保留中の引き出し” 画面を表示すると、要請した保留中のすべての引き出しを表示することができます。 一般的にはすべての引き出しは 4 日以内に処理されます。これは取引が処理される前に引き出しの要請を取り消し、元の引き出し要請額を元のカジノのアカウントに戻してプレーを継続できるようにすることを目的としています。
処理を待つすべての引き出し要請が、要請の日から 最高 4 営業日間キャッシャーの “引き出し” セクションの “保留中の引き出し” 画面に表示されます。.
“保留中の引き出し” 画面に表示されている限り、引き出しの要請を取り消して元の引き出し要請額を元のカジノのアカウントに戻し、プレーを継続することができます。
キャッシャーの ‘取引の履歴’ セクションは引き出しや入金の要請などのすべての財務上要請の完全な履歴を保持します。
賭博上の条件によると、賞金を引き出すには最低金額(ベット全額)を賭けることが必要としています。 最低ベット条件を満たす前に引き出すと、ボーナスと賞金が無効になります。
許可されるゲームと賭博条件の完全な説明は、ボーナスの契約約款のページをご覧ください。 (ボーナスの条件)。
賭博上の条件を満たした時点でボーナスを引き出すことができます。
コンプ ポイント = ?/$
コンプ ポイントはお金です。
10 ?/$ ベット= 1 コンプ ポイント
100 コンプ ポイント = 1 ?/$
これがコンプ ポイントの素晴らしい点です!
コンプ ポイントはマイレージサービスのマイル数のような仕組みです: :
利用するほどマイル数が増えます。
マイル数が増えるほど、報酬が増えます。
AmberCoast カジノでは、プレーするほどコンプ ポイントが集まります。
コンプ ポイントが集まるほど、ゲームで勝つために使う金額が増えます。
コンプ ポイントは現金です。十分な額のコンプ ポイントを集めると、カジノ アカウントの資金に換えることができます。
コンプ ポイントは次レベルの VIP クラブに昇進するために役立ちます。いずれかの VIP クラブに属しているプレーヤーは、多くのオファー、特権、特別なプロモーションを獲得する資格を得ます。
この最も素晴らしい点は、VIP クラブのメンバーになると、少ないコンプポイントでも獲得金額が増えることです。これによりプレーヤーはそれほどプレーせずにも、より多くを獲得することができます。
Amber Coast カジノでプレーするには、最初に無料のソフトウェアをダウンロードする必要があります。
ダウンロード版カジノがある理由はプレーヤーのブラウザでプレーするよりもダウンロード済みのソフトウェアでプレーする方がはるかに速く安定しているためです。これは影響するカジノのグラフィックスとマルチメディアのすべてが既にコンピュータにインストールされており、プレーヤーのコンピュータとサーバの間で移動する情報のパケットのサイズが小さいことを理由としています。 これにより Amber Coast カジノがより速く、ゲーム体験が楽しく信頼できるものとなります。
Amber Coast カジノの詳細手順ダウンロード ガイド。 .
標準の 33KBS モデムを使った平均のダウンロード時間は 1 分です。 ケーブルと ADSL の接続では、数秒でダウンロードできます。 カジノで初めてプレーする際にのみダウンロードする必要があります。その後プログラムはコンピュータのスタート メニュー、またはデスクトップに表示されます。
SetupCasino.exe です。
まったくありません。 カジノは １ 度のみダウンロードする必要があります。 ファイルをインストールした後、カジノはスタート メニューからアクセスできます。
ダウンロードしたプログラム SetupCasino.exe のアイコンを ダブルクリックします。 インストーレーション ウィザードがインストール手順で全面的にお手伝いします。
Windows 95、Windows 98、Windows NT、Windows 2000、Windows ME 、Windows XP です。
Pentium 100MHz
8MB RAM
SVGA モニタ、256色
少なくとも 10MB の空きがある ハードディスク
最善の結果を得るには、モニターを高画像(16 ビット) 800x600 ピクセルに設定します。
640x480 ピクセルなどの低画像に設定すると、ゲームをプレー中にスクロールする必要が生じます。
はい。カジノのロビーのオプション ダイアログで全画面モードを選択できます。
マック コンピュータではフラッシュ版のカジノをプレーできます。
Amber Coast カジノのソフトウェアは AOL 3.0 以降のバーションに対応します。
メールを必ず受信するには、AOL のメールボックスを開きます。 キーワードで「Spam Controls(スパム制御)」を開きます。 Amber Coast カジノからの電子メールを開きます。 "Add Address(アドレスの追加)" ボタン(右側) をクリックして "People I Know(知人)" リストに加えます。
有料モードでアカウントを開く際に個人の情報(名前と住所など)を登録フォームに入力するように要請されます。 この情報は極秘情報として扱われ、 第三者や組織と共有されることはありません。
アカウントのパスワードはユーザーが選びます。 ユーザー名は登録時に割り当てられます。
ユーザー名やパスワードを忘れた場合は、カジノに登録したアドレスから、以下の確認情報を含んだ電子メールを support.jp@ambercoastcasino.comまでお送りください。ユーザーの名前は登録時と同様のものを使います。 登録した国、郵便番号、州、市、番地を含む完全な請求先住所です。 クレジットカードの下 4 桁とクレジットカードの種類。
リアルモードのユーザーネームとパスワードでデモモードのカジノにアクセスしようとしている、またはデモモードのユーザーネームとパスワードでリアル モードのカジノにアクセスしようとしている可能性があります。
カジノにログインできない場合は登録名、住所、電話番号、および電子メールを support.jp@ambercoastcasino.com に送り、ユーザー名とパスワードを要請してください。
Amber Coast カジノのアイコンがデスクトップに無く、どこに保存したか忘れた場合は、次の手順に従って下さい:
画面の左下の隅にあるスタート メニューをクリックします。
‘検索’、‘ファイルやフォルダ’ の順に選びます。
‘ファイルまたはフォルダの名前’ のボックスに、‘Amber Coast Casino.exe’ と入力して ‘検索開始’ をクリックします。
この時点でコンピュータがファイルを検索します。
ウィンドウの下部で ‘Amber Coast Casino.exe’ という名前のファイルが表示されたら、ファイルが見つかりました。 すぐに実行するにはアイコンをダブルクリックし、デスクトップにショートカットを作るにはマウスボタンを右クリックして ‘ショートカットの作成‘ を選びます。
コンピュータによる検索が終わり、ウィンドウにファイルが表示されない場合は、ファイルが見つからなかったことを示します。 この場合、他のハードドライブ (c:以外) を使っていない際にはもう一度ダウンロードします。
一部の国ではインターネットでの賭博は違法です。 他の国では違法ではありません。 ユーザーは居住国の法律に従う必要があります。
Amber Coast カジノに登録する前、またはベットを開始する前に居住する地域、国、州の賭博の法律に完全に準拠していることを確認するのは各個人の責任です。 しかし、経営陣は少数の国に居住するゲーム組織のプレーヤーによるアクセスを禁止することを決定しました。 居住国でのアクセスが合法かどうかを確認するには、弊社のサポート サービスにお問い合わせください。
有料プレーするには少なくとも 18 歳以上でなければなりません。 無料モードでのプレーには年齢制限はありません。
Amber Coast カジノではネットでプレーできる最高のゲームを 80 以上用意しています。
ビデオポーカー
ブラックジャック
プログレッシブ スロット ジャックポット
ビデオスロット
マルチライン スロット
シングル ライン スロット
カリビアン ポーカー
クラップス
ルーレット
バカラ
キノ
アーケード ゲーム
ライブ ゲームのライブ ディーラー
その他…
弊社は毎日新しいゲームに取り組んでいます。 新しいゲームが利用可能になった時点で、自動的にお知らせいたします。
自動スピンによりスロットマシーンが自動的にスピンするように設定できます。 お子さんを学校に送っている間やお茶を飲んでいる間にも勝つことができるようになりました。
自動スピンの機能はスロットマシーン画面の右側にある "メニュー" タブにあります。 "メニュー"、"自動スピン" の順にクリックし、自動的にスピンする額を選びます。 この時点でリラックスして賞金が集まるのを見ることができます。
Amber Coast カジノはそれぞれのゲームの結果が無作為の成果となるように精巧なランダムナンバー ジェネレータ（RNG)を使っております。 リアルマネー モードとファン モードの両方のゲームのオッズはこのランダムナンバー ジェネレータで作られています。 ブラックジャックやバカラのようなカードゲームでは全て、ハンドが配られる前にカードのデッキがシャッフルされます。
とても簡単です。 マルチプレイヤーとプライベートグループのテーブルで ’チャット’ ボタンをクリックして、他のプレイヤーと話したいことを入力するだけです。 テキストを送るには、再び ’チャット’ ボタンをクリックして、ENTER キーを押してください。
マルチプレーヤー テーブルに参加すると自動的に他のプレーヤーに加わります。 そこに空いている席があれば、システムは自動的にテーブルへお客様を割り当てます。
プライベートグループのテーブルでは、他のプレイヤーに妨げられることなく自分の友人のみと一緒にプレイすることができます。 プライベート−グループのテーブルに参加するためには参加したいテーブルの名前を入力する必要があります。 もしこのテーブルがすでにあなたの友人によって設定されている場合はそれに参加し、そうでなければ自分のテーブルを作り、参加するよう友人たちに呼びかけることができます。
インターネットは弊社の制御外の複数の理由で切断されるため、弊社はこのような場合にプレーヤーの利益を常に保護する精密な統合異常切断処理メカニズムを開発しました。
ブラックジャック、クラップス、ビデオ ポーカーでは自動的にゲームが中断された時と同じ状態に戻り、プレーヤーは中断された場所から継続することができ、いかなるゲームラウンドとも同様に次に何をするかを決めることができます。
ラウンドがスタートした後にゲームの決定を行うことはできないスロットやルーレットのようなゲームでは、カジノに再びログインして ’ゲーム履歴’ ボタンをクリックすることで終了したゲームがどうなったかを見ることができます。
ブラックジャック、ルーレット、クラップス、バカラのようなゲームでは、削除するチップを右クリックしてください。 ルーレットでは、’ベットをクリア’ ボタンをクリックすることでも、テーブルの上からあなたの全てのベットを取り除くことができます。
スロットやビデオポーカーでは、’キャッシュアウト’ ボタンをクリックするだけで、マシンからコインを残高へ戻すことができます。 他のコインがマシンの中に残っていても、それらはゲームの終了時に自動的にプレーヤーのアカウントへ返金されますのでご心配なく。
弊社のダウンロード ソフトウェアはコンテキスト センシティブ ヘルプを備えています。 カジノロビーのヘルプボタンをクリックして完全な説明書や全てのカジノゲームの説明をご覧になれます。
‘ゲーム履歴’ のセクションで以前にプレーしたハンドやその結果を表示することができます。
更に質問がございましたら、ロビーのアイコンをクリックして、親切な年中無休のカスタマーサービスのスタッフへお気楽にご連絡いただくか、または電子メールで
support.jp@ambercoastcasino.comまでお送りください。
ゲストとして登録する際には名前(姓と名)と電子メールアドレスが必要です。 これにより完全なマルチプレーヤー環境のカジノで無料プレーすることができます。
またこの情報により弊社は各ユーザーの個人のページで将来使用する好みの設定に関するユーザーのプロファイルを保管することができます。
お客様の個人情報は次の目的で使用されます。お客様により行われる取引の処理。 お客様により良いサービスを提供するための内部管理と分析部門による弊社のサイトとカジノにおける顧客取引記録。 お客様が興味があると思われる製品とサービスに関する情報の提供。 法的な要求事項に準拠することを確認するため。
この主な目的は未成年のプレーヤーによる賭博を禁止することです。 またこの情報により、訪問者について知り、特有の機能、プロモーション、その他の通知をニーズに合わせてカスタム化することができます。
お客様の個人情報は安全なネットワークに保管され、特別な権利を持つ限られた数の従業員のみがアクセスすることができます。 財務情報と機密情報の処理は弊社の安全なサーバーで行われます。 ユーザーにより提供された機密/クレジットの情報は Secure Socket Layer (SSL) 技術により送信されます。
Amber Coast カジノは、サイトへの訪問者に対するカスタム化と訪問記録を目的とした訪問者のハードドライブに送信するビットの電子情報であるクッキーを使います。 大部分のウェブブラウザはクッキーを拒否するように、またはクッキーが送られる度に通知するように設定できます。 クッキーを受け入れなくても Amber Coast カジノのサイトでの大部分の機能にアクセスできます。
ボーナスは入金に対して提供される追加の資金で、2 つの目的を持ちます。
ボーナスは初回の入金額よりも大きな額を提供することにより、プレーヤーが勝つためのチャンスを増やすために提供されます。
ボーナスによりプレーヤーはカジノでのゲームを探究し、それらについて学び、お気に入りのゲームを決めることができます。
「友達を紹介」ボーナスに関する契約約款には、お客様とお友達の両方がボーナスを受取る前に入金する必要があることが示されています。 紹介はキャッシャーの「友達を紹介」セクションで行う必要があることにご留意ください。
ボーナスを獲得する資格がある場合、お客様とお友達が弊社のデータベースに入り、週に 1 度これらのボーナスがこのデータベースに含まれるすべてのプレーヤーに与えられます。 1 週間以上が過ぎてもお客様とお友達がボーナスを受取っていない場合は、弊社のオンラインチーム
support.jp@ambercoastcasino.comまでお送りください。
ボーナスには 2 つの目的があります。
ボーナスは初回の入金額よりも大きな額を提供することにより、プレーヤーが勝つためのチャンスを増やすために提供されます。
ボーナスによりプレーヤーはカジノでのゲームを探究し、それらについて学び、お気に入りのゲームを決めることができます。
Amber Coast カジノは Crown Solutions Gaming Ltd により所有・経営され、Kahnawake 政府により認可されています。
Amber Coast カジノはウェブで最も尊重されている世界級のオンライン カジノの 1 つです。
Amber Coast カジノはプレーヤーに対する公正なゲーム環境を創造する重要性に関する専門知識とプロ意識を持ち、 日々の実践主義の方針により、超ホットなゲーム市場をリードしています。
さらに Amber Coast カジノは公正なゲームに対する確約を保証しています。 またその業務に徹した協力的で安全な環境において勝利の体験を提供しています。
弊社は最高のセキュリティーと誠実さを最優先しています。 弊社はネット上で最も安全で進んだカジノの 1 つです。 弊社の有能なスタッフが詐欺や未成年プレーヤーなどのカジノ ギャンブルの楽しさを悪用するプレーヤーを常時監視しています。
弊社のソフトウェアは、従来型カジノでの特別な経験を持つ有数のオンライン ゲーム会社である PlayTech Cyprus により開発され保持されています。
"ディーラー" は Amber Coast カジノでのハイテクなコンピュータにより作動しています。 このコンピュータによる性能が真に無作為であることを保証するために、精巧なランダムナンバー ジェネレータ（RNG)が使われています。
ランダムナンバー ジェネレータは有数の国際会計監査組織により Amber Coast カジノのソフトウェアで 何百万回ものゲーム ラウンドを処理しその結果を分析することによりテストされ、また継続的にその精度を確証するために定期的なテストが行われています。
プレーヤーの便宜上 Amber Coast カジノは以前のゲーム結果を確認するための内蔵されたゲームと財務ゲーム記録を提供します。
もちろんその答えは簡単です。 Amber Coast カジノはその勝者を誇りとし、その月を通して勝者のページ、カジノ ロビー、プロモーションで通知を行います。 弊社にとり勝者のフィードバックは大変重要ですので、ご意見がありましたら、以下までお送りください。
feedback.jp@ambercoastcasino.com
弊社の Amber Coast カジノのメンバーとして、プロモーション、トーナメント、くじ引き、アップデート、および重要な個人アカウント情報についての定期的な電子メールを直接自分のメールボックスに受取ることができます。 インターネット プロバイダーは現在顧客が受信を望むメールのみを受取るように強力なスパム防止フィルターを使用しています。 このため、一部の正等なメールでさえフィルターされることがあります。 この場合ボーナス、重要なアカウント情報、およびプロモーションのメールを受取ることができません。 迷惑メールにより楽しみを半減させないようにしましょう! Amber Coast カジノをお客様の “セーフリスト” に載せてください!
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